La famille SNCF
Le groupe SNCF : la mobilité qui compte
Notre maison mère SNCF
Notre maison mère SNCF est l'un des leaders mondiaux dans le transport de voyageurs et de marchandises, avec un objectif clair :
vous donner la liberté de vous déplacer facilement et de manière durable. Depuis 2020, le groupe a renforcé sa structure avec la création de SNCF Voyageurs, l'entreprise publique qui gère la division passagers au sein de la grande famille SNCF.
SNCF Voyageurs : notre mission
Faire du train une locomotive pour la planète
SNCF Voyageurs a été créé le 1er janvier 2020 au sein du nouveau groupe public unifié SNCF.
C’est une entreprise publique, dirigée par Christophe FANICHET et détenue à 100% par la holding SNCF SA.
Sa mission première est de proposer les meilleures solutions de mobilité durable pour les clients et ainsi répondre aux besoins de tous en matière d’offre, de coût, de qualité de service et de respect de l’environnement tout en s’adaptant aux nouveaux usages de mobilité.
SNCF Voyageurs : notre organisation
SNCF Voyageurs est organisé autour de trois grand pôles :
- TGV–Intercités, pour les trains longues distance en France et en Europe avec les marques TGV Inoui, OUIGO, Intercités, Eurostar, TGV Lyria, etc …).
- TER, l’opérateur de trains régionaux hors île de France et Corse, pour les onze régions métropolitaines autorités organisatrices de transport.
- Transilien, l’opérateur de quinze lignes de train et RER en Ile-de-France pour Île de France Mobilités.
SNCF Voyageurs : notre savoir-faire
L’innovation au cœur de notre culture
Nos métiers englobent toute la chaîne du voyage, de la vente au transport, en passant par la maintenance et la sécurité, avec un seul objectif : placer le client au cœur de chaque étape, pour une expérience unique et inoubliable.
« SNCF Voyageurs est une entreprise de services de mobilité mais aussi un leader industriel de premier plan. Pas que de service de qualité, mais une industrie solide aussi : notre savoir-faire industriel est un atout stratégique et une véritable fierté. »
Christophe FANICHET, PDG de SNCF Voyageurs
SNCF Voyageurs : notre histoire
SNCF Voyageurs incarne une riche histoire jalonnée de records et de premières fois
- 1981 – Ouverture de la 1ère liaison TGV au monde et 1errecord de vitesse (380km/h).
- 1990 – 515 km/h, nouveau record du monde de vitesse en TGV.
- 1995 – 1er TGV à deux niveaux, le TGV « Duplex ».
- 2000 – Lancement du site de réservation en ligne voyages-sncf.com, 1er site marchand de France.
- 2003 – Premiers billets à imprimer chez soi.
SNCF Voyageurs : en quelques chiffres
Nos performances
- 15 000 trains par jour.
- 5 millions de voyages par jour.
- 1 milliard de visites sur SNCF Connect par an.
- 66 000 collaborateurs:
- 12 000 conducteurs de train.
- 9 000 agents de bord.
- 22 000 agents du matériel.
- 12 000 agents de vente et d’escale. - Chiffre d'affaires 2023 : 19,2 milliards d’euros (TGV-Intercités représente 50% du Chiffre d'affaires de SNCF Voyageurs).
